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s***8
这个和新概念英语连续寒假班有什么不同呢?学习用书和教学课程内容都是一样的吗? 2018-01-21
沪江回复:
你好同学,这个课程和新概念英语连读寒假班的内容是一样的,只是我们的配套服务会更针对中小学生。另外,您如果是想给学生购买的话,也可以选择中小学新概念升级版哦:https://class.hujiang.com/18381474/intro
中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
u***e
上课的视频能扩大缩小或快进退回吗? 2018-01-21
沪江回复:
你好同学,课件是支持快进和退回的,进度可以自己调整,不懂的地方可以再拖动进度条回看。视频的扩大和缩小暂时没有,只有全屏或者拖动窗口调整大小,欢迎购买和咨询哦~
中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
u***6
请问这个是课件自己下载自己上课是吗?不是直播授课的是吗? 2017-06-01
沪江回复:
同学你好,这门课不是直播授课 上课内容是由老师提前录制的 全部课程都已录制完成 购买课程之后可以在有效期内随时在电脑或手机端听课 购买之前还可以进行试听哦(试听链接http://class.hujiang.com/lesson/p3_3124700/try)欢迎前来报名本课程

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
j***y
如何取得赠书 2017-06-02
沪江回复:
同学你好,赠书领取方法:进入班级,点击公告栏右侧的“领取赠书”,进行赠书申请页面,选择赠书填写相关信息,提交申请就可以啦~ 客服会在7个工作日内安排发货的~

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
u***S
课时已买,在班级首页的右上角没有看到有领取赠书的地方,怎么领取? 2017-03-15
沪江回复:
同学你好,如果自己找不到领取赠书的地方,可以添加班班的QQ:2983493348 询问哟~

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
懒***鸟
这是青少版新概念的书以及配套课? 2017-02-16
沪江回复:
同学你好,本班是中小学新概念的课程哦。适合小学高年级以及初中学生学习哦,欢迎同学报名学习!

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
d***g
课程已买,教材在哪里 2017-02-10
沪江回复:
同学你好,教材在电脑版的班级首页右上方处哦。点击“领取赠书”,填写收货人信息即可~

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
l***n
手机上报名付费后电脑上能用吗?手机上是下载APP使用还是进官网使用?iPad上能用吗?是付费后就开始算时间还是收到教材第一次上课开始算时间? 2017-02-08
沪江回复:
同学你好~你在手机上付费报名之后在手机app或者电脑官网或者iPad客户端都可以学习的!手机上的话就下载app哈。付费后就开始算时间的哟~欢迎同学报名学习!

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
海***7
孩子的发音之类从何体现呢 2017-02-07
沪江回复:
同学你好,班级的作业区有朗读作业可供孩子课后练习发音,有助教会进行纠正发音。欢迎同学报名学习!

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
青***5
这个课程有可能在很短的时间内学完吗?(比如100多天) 2017-02-01
沪江回复:
同学你好,
此班级是随到随学班,也就是说班级内的课件已经全部发布了,只要报名就可以根据自己的安排进行学习。此班级有200节课左右,如果同学想要在100天内学完,那就要每天坚持学习两节课左右了。
同学可以根据自己的需求制定学习计划,班级有效期是1年,只要是在一年内,都是可以反复学习的。
欢迎报名。

中小学金牌新概念英语1、2册连读【随到随学班】
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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