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u***r
你好,这个有邮寄的讲义吗 2018-02-21
沪江回复:
同学你好,本课程提供0-B2五本纸质讲义,大陆地区免费寄送,C1阶段提供电子讲义。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!
新版法语零起点至C1流利(0-C1)【2018年寒假学霸班】
搁***格
请问这个课程有纸质书籍吗? 2018-02-19
沪江回复:
同学你好,本课程音标到B2阶段共有五本纸质书籍赠送,C1阶段会提供电子讲义。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!
新版法语零起点至C1流利(0-C1)【2018年寒假学霸班】
微***r
你好,我问下,新版法语零起点至C1流利(0-C1)【2018年寒假学霸班】 1. 课时多少,一共上多久 2. 网上如何上的,仅仅给你看网页书还是什么,如果是,读音等问题如何教 3. 什么时候开始上课 4. 有没有同学互动什么的 5. 我现在在国外不方便回国,请问这样可以吗? 6. 手机联系方式留国外的可以吗?如果不行,邮箱和微信可不可以 感谢 2018-02-05
沪江回复:
1、本学霸班课时633课时,有效期到19年9月30日截止,班级有效期内可以反复学习。学习时间建议花课时长度3倍左右的时间学习。
2、本课程是课件课,是提前录制好的哦,flash动画+讲义+真人音频的形式,在有效期内可以自由安排时间学习,手机、平板上可以下载后离线学习,电脑上在线学习。另外课件课不止简单的看视频学习,还要用配套的学习体系。包含cctalk直播课程(每周一、周三、周日的晚上8点-9点,在cctalk上有法语角的直播互动课,可以练习口语、纠正发音、和练习听力);专门的答疑区(有问题随时问题,1-6小时回复最长不超过24小时);课后作业(每节课都有匹配作业和作业批改);学习交流社区(社团等);配套的词场(单词记忆)
3、本课程报班即可开始学习哈。
4、同学互动这块,我们有专门的同学会社团,同学可以在社团互动,同时也可以找个同桌,相互鼓励监督学习
5、我们课程学习可以再国外学的哈,不影响。
6、联系方式建议留微信好了。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!
新版法语零起点至C1流利(0-C1)【2018年寒假学霸班】
A***1
z这个0到C1的寒假学霸班和12月班除了时间截止上相差八个月别的有什么差别啊?? 2018-02-04
沪江回复:
同学你好,只有有效期的差别,其它没有差别哈。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!
新版法语零起点至C1流利(0-C1)【2018年寒假学霸班】

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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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