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自购买之日起15天内,同款产品售价下调,差价原路退还差价。特殊活动,包括但不限 “秒杀”、“团购”、“阶梯团”活动等,不参与保价政策。
7天无忧退费
自课程开班之日(直播课为可预约之日)起7天之内,1)未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费;2)产生听课记录,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。
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i***4
“2017年2月20日-3月15日期间,购买本课程实付满1500元以上,可获赠一门精品好课:法语口语初级(A1)、法语口语中级(A2)、汉法互译入门十五讲(B1/B2)三选一。”请问如果在活动期间购买该课程是不是可以获赠一门课? 2017-03-04
沪江回复:
同学你好,如果购买该课程最终实付1500元以上是可以获得赠课的哦,进班后具体联系班主任微信frclass申请。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!

沪江法语B2【随到随学班】
u***V
您好,刚考过TFI B1,想继续考B2,这个课程是否适合? 2017-01-06
沪江回复:
同学你好,可以的哦,这个课程就是针对有B1基础的学员学习B2准备的。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!

沪江法语B2【随到随学班】
h***6
您好,想请问一下有没有B2-C1的连读班?谢谢您 2016-12-28
沪江回复:
同学你好,暂时没有单独B2到C1班级哦,C1课程还在陆续发布中,后续是会考虑出的哦。
更多问题欢迎戳我咨询QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!

沪江法语B2【随到随学班】
理***7
请问学完简明法语上下册的课程可以直接学b2吗 2016-12-04
沪江回复:
同学你好,简明上下相当于B1水平,如果掌握不错是可以直接学B2课程的哦。
更多问题欢迎咨询官方QQ800103107,欢迎报班,祝学习愉快!

沪江法语B2【随到随学班】
x***3
请问书的电子版在哪里下载? 2016-10-29
沪江回复:
你好,在班级资料区可以下载哦,电脑登录沪江网校找到班级就可以啦。

沪江法语B2【随到随学班】
x***3
我是南京的,能否邮寄一份纸质版教材? 2016-10-29
沪江回复:
你好,国内都可以免费寄送的哦,你在电脑上班级首页右上角领取赠书的地方填写下寄送信息,我们7个工作日会安排寄出。

沪江法语B2【随到随学班】
V***5
您好,之前9月购买过这个B2的课程,没有学完关班了,如果想继续学是否重新买?买的话有优惠吗?谢谢 2016-09-06
沪江回复:

同学你好,重读的话是5折优惠呢。可以联系班主任微信frclass进行重读申请。
沪江法语B2【随到随学班】
沈***秋
想请问一下课程“随到随学”是指从开始上课第一天起还是付款开通起算“到”啊? 2016-06-03
沪江回复:
你好,对的呢,随到随学班购买当天开始计算有效期

沪江法语B2【随到随学班】
话***W
请问 1,这个班包含TEF指导课程吗?2,我是B1水平但是基础比较弱适合这个班吗?还是冲刺班? 谢谢! 2016-05-04
沪江回复:
这只是b2基础课程,不包含tef指导课哦,建议提报b1-b2连读课加上tef冲刺课程,如果要考tef b2的话

沪江法语B2【随到随学班】
解***瘾
专四飘过想冲c1选什么课比较好?还没考过tcf/tef,谢谢 2016-05-03
沪江回复:
如果考tcf/TEF 可以考虑报下这个冲刺http://class.hujiang.com/1518048/intro,然后如果专四成绩比较一般的话,也是可以考虑再加强学下B2。

沪江法语B2【随到随学班】
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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