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u***e
老师,我基础很差,这个课程适合我吗? 2017-08-02
沪江回复:
同学你好,针对基础薄弱的同学我们老师会根据同学的自身情况来一对一制定课程,所以是适合的,具体课程详情可以咨询我们老师QQ:1828413076

2018考研名校班【公共课全科+专业课一对一+公共课一对一】
u***8
老师 公共课一对一怎么上呢? 2017-05-11
沪江回复:
这个在咱们这边专门的直播平台上进行授课的~具体还有什么课程疑问,可以加QQ:2593132570  咨询对应老师。
江***川
我之前也了解过蜕变计划,我看这个课程跟蜕变计划相比的话,就多了一个公共课的一对一是么?那对我的考名校的帮助大么? 2017-05-11
沪江回复:
同学你好,这个名校班不仅包含了蜕变的课程,还增加了一对一针对性的授课,老师会针对不同的基础来安排课程,是辅导力度最大的课程 咱们可以联系负责老师QQ 838148378 详细的了解

2018考研名校班【公共课全科+专业课一对一+公共课一对一】
u***t
我报这个课程 考普校 把握是不是更大 2017-05-11
沪江回复:

同学你好,咱们的课程可以根据同学的实际情况来一对一辅导上课的,制定属于咱们自己的复习计划,帮助咱们学生有效提分,考上好学校的概率也更大,具体课程详情可以咨询咱们老师QQ:1828413076

2018考研名校班【公共课全科+专业课一对一+公共课一对一】
c***6
请问一下 如果是考985的话 公共课因为会自主划线的,那这个课程里的公共课1V1是不是比较适合我这样的学生? 2017-05-02
沪江回复:
同学你好,公共课一对一是针对咱们学生的实际情况来一对一分析的,适合想报考名校的同学。

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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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