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u***i
用手机或者电脑怎么学习 要下app还是怎么样 2016-05-30
沪江回复:
你好,同学,本课程包含录播课和直播课。在电脑上登录沪江网校,即可在网页学习录播课。直播课是在互动学习平台CCTalk上进行的,需要在电脑上下载并安装CCTalk。如果使用手机或者平板学习的话,需要下载两个APP:沪江网校和CCTalk。如同学对课程仍有疑问,建议咨询QQ800057053,顾问老师为你详细介绍课程。祝学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
H***n
您好,请问下课程有限制每天必须听几课吗?还是完全自由分配?我可以现在购买然后等到暑假在开始学吗?课堂模式是什么样的啊?只是视频吗,有没有互动什么的? 2016-05-29
沪江回复:
你好,同学,本课程包含录播课和直播课。录播课部分可以随时随地学习,学习进度可根据自己的情况自由安排。直播课部分,是在线实时互动的,每周一次,有两个时间段可以选择。直播课从6月底开始上课。同学可以现在购买,暑假开始学习。祝学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
z***e
我的英语过4级,但是我口语很差,一般听不懂英语很难与人交流,这个适合我吗?这个课程奖学金怎么返还啊? 2016-05-27
沪江回复:
同学你好,奖学金届时会以学币形式返还到你的学币账户,可以报名进行后续学习。为了对你的英文基础、学习目标有更深入了解,希望同学可以咨询在线客服,为你实时解答。

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
颜***微
这个可以在手机或者平板上听课么? 2016-05-27
沪江回复:
你好,同学!课程是在手机或平板上都可以学习!欢迎报名,祝学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
空***6
可以先试听吗? 2016-05-25
沪江回复:
同学你好,可以在电脑端进行试听。同时,课程大纲页面也提供课程试听。祝同学学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
地***方
我就是个初中毕业的,而且初中的时候英语非常差。这个适合我这样的人学习口语吗 2016-05-23
沪江回复:
你好,同学。该课程从音标开始教学,零基础或者基础比较薄弱的学员是适合学习的。该课程适合同学你学习的。同学若有学习计划,请抓紧时间购劵入班学习。祝你学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
i***t
准备出国自由行 2016-05-20
沪江回复:
你好!同学。课程学完能掌握一般性的生活口语交流。也能学到国外旅游所需的多数运用口语。是可以帮助到你的。祝你有个快乐的旅行!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
弯***薇
大学毕业的十年了,很多单词似乎都忘了,现在想陪女儿在家练习简单口语都做不到,这个课程适合我吗?或者,适合我和女儿一起约学吗?她七岁,跟着外教学了一年英语了,能简单对白! 2016-05-20
沪江回复:
你好,同学。该课程适合基础比较薄弱的学员学习。根据你的描述,课程是适合你跟你女儿一起学习的。同学若有学习计划,请抓紧时间入班学习!祝你学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
竹***1
这个是可以下载的吗,有效期可以反复听? 2016-05-19
沪江回复:
你好,同学。课程是可以下载的。在有效期内也是可以反复听的。同学若有学习计划,请抓紧时间入班学习。祝你学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】
Z***1
我就是大学毕业2年了,想重新学英语,以前英语也不好,所以我应该在没学习呢,我学习目的就是想能和人英语对话,一些开始度可以考过 2016-05-16
沪江回复:
你好,同学。课程是适合基础薄弱的学员学习的。学完后简单的生活口语对话交流是可以做到的。若同学有学习计划。请抓紧时间报班学习。祝学习愉快!

零基础直达流利口语初级【全额奖学金班】

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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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