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小***拉
請問這個課程已經9折了,還可以用300元的學習卡嗎?還有上次那個3.8優惠會比現在的價格更優惠嗎?謝謝 2016-06-09
沪江回复:
同学你好,目前这个课程是可以享受6元换购300元学习卡后折上减的。优惠以页面上呈现的为准哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
快***利
请问是看课件还是有互动的直播课? 2016-03-22
沪江回复:
同学你好,本课程为课件课哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
M***4
这个课程可以用手机观看吗? 2016-02-02
沪江回复:
同学你好,下载沪江网校APP后就可以在手机或平板上进行学习了。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
陈***容
你好,请问这课程需要买哪些对应的教材? 2016-05-28
沪江回复:
同学你好,本课程目前赠送书籍。同学进班后在电脑端登陆班级首页,在首页右侧点击“领取赠书”按钮。填写相应信息提交后,七个工作日内为同学发出。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
月***猫
我已经付款了,教材如何邮寄给我?没有让我填写地址之类的耶 2016-05-18
沪江回复:
同学你好,同学进入班级首页,点击“领取赠书”按钮,填写地址提交,提交后7个工作日内为同学寄出哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
游***鹅
您好,我打算报您家韩语零基础至topik高级,这个送1-6册书对吧? 然后3.8特惠买,然而我的一个问题是,我3.15才回国,之前家里没人,所以送书邮寄可以根据我要求延后吗 2016-03-04
沪江回复:
同学你好,本课程送书的,共6册。3月8日进班后如果同学担心快递送早了,家中没人的话,可以进班后先不申请赠书,等你快回国前两天再申请,一般申请提交后三个工作日内寄出哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
红***擦
课本用的是哪个系列? 2016-03-01
沪江回复:
同学你好,教材使用的是外研社出版的《新标准韩国语》初级至高级 共六册。目前报班会赠送教材。
欢迎报班学习哦

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
g***5
我以前自学到新标韩的中级,我看都是零基础开始的,有木有新标韩中下册或者高级中下册这种课程??或者我转到延世大学需要从第几册开始?? 2015-12-29
沪江回复:
同学你好,网校没有从新标韩中级下册或高级下册开始的课程。如果同学自学完了新标韩中级,且掌握的很好,可以对接延世韩国语4,如果掌握的不太扎实,请对接延世韩国语3。请同学根据具体自己的情况来安排哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
j***0
为什么延世韩国语1-6册连读和韩语零基础至TOPIK高级,这两个课程都是从入门直接学习到高级的价格却相差这么多,有什么区别吗? 2016-02-23
沪江回复:
同学你好,延世1-6使用的是延世韩国语,零到高使用的是新标韩。两本教材性质不同,延世韩国语是目前韩语业界公认体系最完善,知识点最严密,内容最丰富的系统性教材。1本延世的内容约等于1.5~2本新标韩。尽管同样到达高级水平,学习延世教材的基础更扎实,更严密。
另外延世的老师是中外教联合授课,新标韩是全中教哦。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
大***O
学完这个可以达到topik5级吗 2016-01-25
沪江回复:
同学你好,认真学完本课程是能够达到TOPIK高级的,即TOPIK5级甚至6级。

韩语零基础至TOPIK高级【随到随学班】
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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