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淘***炫
这个上课学习的时间是自己定?还是每周有规定的时间上课? 2016-02-23
沪江回复:
您好,本课程是录制好的课程,所有课件在有效期内可以随时随地反复进行学习,自由安排学习时间,没有规定固定时间,学习更加自由,可根据学生的实际情况进行安排。
目前本课程正在参加开学季活动,2.22-3.4期间购买200抵400优惠券,3月6日当天报名即可使用,具体开学季活动详情请点击>>>
另外,目前开学季也为大家推出了个性私人化定制课程加送本课程,详情请点击>>>
如对课程还有疑问也可直接QQ咨询:1796751577或2726540744
欢迎报名学习!

小学数学思维训练营【随到随学班】
特***h
我已经购买过四年级综合培优学霸班,再买该课程可以折多少? 2016-05-06
沪江回复:
您好!
您原来购买的四年级综合班级里包含了小学数学思维训练营的四年级课程,如果您再购买该课程,可以获得一定金额优惠,具体优惠可咨询qq:1796751577
欢迎报名学习!

小学数学思维训练营【随到随学班】
h***6
您好,这个课程是不是购物买每天20分钟这样上课? 2017-06-08
沪江回复:
你好同学,这门课程已经全部发布了,可以随时学习呢,进度和学习时间由学生自己来掌握哦~ 欢迎报名学习!

小学数学思维训练营(竞赛)【随到随学班】
x***y
请问购买此课程,是否可以按照自己的时间随时听,并且自己安排进度? 2016-12-18
沪江回复:
你好,很高兴为您解答这个问题
本门课程为录播课程,可以随时随地进行学习,哪里孩子学习的不扎实也可以反复进行学习复习,
在班级内有班班为孩子们制定的学习计划进行参考,家长也可以根据孩子的自身情况安排进度的哦。
还有其他疑问可咨询海妹班班QQ:1585216067

小学数学思维训练营【随到随学班】
u***0
送的教材怎么送 2015-12-17
沪江回复:
您好~ 我是沪江网校星星班班(QQ2826916533)~ 您进班后请自己行申请赠书:http://class.hujiang.com/1511710/getbook,我们会在7个工作日内把赠书寄送给您的,祝您和孩子在沪江网校学习愉快!

小学数学思维训练营【随到随学班】
r***a
请问我家小孩马上六年级了,但是从来没有学过奥数,现在为小升初做准备,这个课程合适吗,需要从头学吗?三年的内容一年学完时间来不来得及? 2016-06-21
沪江回复:
家长您好!
本课程是包含了3-6年级的奥数内容,没有奥数基础或完全没有学习过奥数的建议从头学起,因为奥数课程的内容偏难,需要一步一步打基础。如果学生合理安排时间,每天进行学习的话,可以在有效期内完成所有课程的学习的。
欢迎报名学习!

小学数学思维训练营【随到随学班】
l***c
这个课程是从基础开始的吗? 2017-10-08
沪江回复:
您好,很高兴为您解答。
这个数学的课程因为是竞赛的班级,所以会偏奥数的知识,可能会有一点难度。
欢迎您了解报班,详情可以咨询班班QQ:1585216068

小学数学思维训练营(竞赛)【随到随学班】
r***n
这个课程长期有的吧?小孩现在才一年级 2016-04-14
沪江回复:
您好!
本课程是针对小学三年级起步的孩子,是三年级-六年级的奥数课程,如果想要给一年级的孩子补习数学,可以看看小学一年级奥数启蒙【小班直播课】,也可直接咨询QQ:2726540744
欢迎报名学习!

小学数学思维训练营【随到随学班】
u***6
本课程适合四年级的孩子吗?如果有五六年级的知识点孩子不会怎么办? 2016-04-11
沪江回复:
您好!本课程适合3-6年级的孩子学习,课程的难度也是从易到难的,所以前面的学习如果能掌握好的话,后续的知识点就不用担心听不懂,班级里配有答疑的服务,如果孩子在学习过程中,有遇到不会的地方,都可以及时提问,如果您对课程还有其他疑问,也可以咨询QQ:1796751577
欢迎报名学习!

小学数学思维训练营【随到随学班】
幸***1
这个班是针对几年级的小朋友,谢谢! 2016-01-17
沪江回复:
同学你好,班级内包含3-6年级的数学奥数内容,3-6年级的学员都可以报名学习,欢迎报名小学数学思维训练营【随到随学班】
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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