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c***0
老师你好,请问拼团后,还可以用77元优惠券吗? 2018-10-21
沪江回复:
同学你好:
选择了拼团,就不能与其他优惠同享了哟(包含优惠券),因为拼团价已经是最优惠的呐;如果同学还有其他问题,可以随时咨询我们的课程顾问老师,QQ:800103107;感谢同学对沪江德语的支持。
新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
j***4
你好,如果考过歌德a1,是学求精还是新版? 2018-06-16
沪江回复:
同学你好:
这两套教材其实都是可以的,不过还是看同学的学习时间和学习目的;因为说到区别
新求精:是同济大学留德预备部的使用教材,主要服务的对象是要留学、考试以及德语专业的学生。内容偏应试类为主,而且从初级阶段开始词汇和练习题就开始有较高要求,特别注重语法学习,需要花较多的时间练习和消化,但是坚持学完的话,德语能力会非常扎实;
柏林广场:是最新从德国引进的一套教材,内容轻松实用,循序渐进的引导同学进行德语学习,相对新求精教材,柏林广场在初级入门阶段更加注重实用德语学习,难度和强度会低于新求精。整套教材主要着眼于德语综合能力的培养。整体说来,柏林广场适合德语兴趣学习者,但也适合将来想留学的学员,只是相比之下,新求精练习量更大,应试感更强,;具体情况同学可以点此咨询老师QQ:800103107,祝同学学习愉快!

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
l***e
你好我想请问下这个班级 德语零起点【0-A2中级直达随到随学班】 和 新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】 有什么差别吗 2015-08-06
沪江回复:
同学你好!德语零起点【0-A2中级直达随到随学班】使用的是《走遍德国》教材,每课时平均30分钟;新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】使用的是《柏林广场》教材,每课时平均15分钟。两个课程总体知识点水平和结构基本是一致的,欢迎报名~

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
q***4
这个课程现在是随到随学,那意思就是所以课件都在里面了?这样学生是不是会觉得课件都在了就不好好学了,还有这个课程的教材是柏林广场,书学校提供还是需要自己再买? 2015-08-05
沪江回复:
你好!本班报名后即可进班学习,所有课件都是发布的,学完一课即可进入下一课学习,进度可以灵活掌握。课程使用的柏林广场配套教材,需要学员自行准备。欢迎报名~

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
x***2
你好,这个课程是一报名就可以学习所有课程吗? 2015-07-31
沪江回复:
同学你好!本班报名后即可进班学习,所有课件都是发布的,学完一课即可进入下一课学习。欢迎报名~

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
d***4
请问这个课程用的是什么教材?有赠送么?有建议购买的配套练习册么? 2017-06-16
沪江回复:
同学你好:
这个课程使用的教材是柏林广场,这个班级是需要同学自己准备教材的;教材是有配套的练习册的,方便课下做练习巩固学习,可以一起准备哟。具体情况同学可以点此咨询老师QQ:800103107,祝同学学习愉快!

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
又***哥
请问这个课与新求精德语(0-A2强化版)相比有什么区别呢? 2017-05-24
沪江回复:
同学你好:
这两个课程主要是教材不一样,新版德语0-A2采用的是柏林广场的教材,新求精德语0-A2是新求精的教材,那相对来说新求精的教材对同学学习的要求和能力要求也比较高。具体两套教材的对比情况同学可以点此咨询老师QQ:800103107,祝同学学习愉快!

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
s***3
买课程送教材吗? 2017-03-07
沪江回复:
同学你好:
本课程是不赠送教材的,具体送教材的课程同学可以戳我咨询老师QQ:800103107,祝同学学习愉快!


新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】
王***伟
请问一下,解答疑问是用文字回答还是语音,毕竟学习新的语言建立听力习惯是很重要的事?还有,课程能反复听吗?如果有要事需要请假延长时间,最多能延长多少有效期,规则是什么? 2017-02-15
沪江回复:
同学你好:
我们班级的答疑主要是文字为主,不过同学练习听力的话,在打好语言基础后,在课程上我们老师也会有听力的相关内容讲解;其次课程在班级有效期内可以反复听课的;
如果需要延期或者请假都是可以在班级有效期内操作的;如果同学还有不清楚的地方,可以加我们的老师qq:800103107,祝同学学习愉快。

新版德语零基础至中级(0-A2)【随到随学班】

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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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