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新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
两大德语博士执教,零基础轻松搞定A1
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随到随学班 (148课时/报班即学,有效期170天)
15天保价
自购买之日起15天内,同款产品售价下调,差价原路退还差价。特殊活动,包括但不限 “秒杀”、“团购”、“阶梯团”活动等,不参与保价政策。
7天无忧退费
自课程开班之日(直播课为可预约之日)起7天之内,1)未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费;2)产生听课记录,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。
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天***黎
请问,课程可以手机下载吗? 2017-04-24
沪江回复:
同学你好:
课程是可以下载到手机上,进行离线学习哦,具体其他情况同学可以点此咨询老师QQ:800103107,祝同学学习愉快!

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
F***n
您好,请问,该课程是全天任意时间段都可以进行学习吗?还是固定时间?课程进行当中会有同老师语音或者文字的互动吗?课件过了有效期后就不可以继续反复观看了吗? 谢谢解答。 2017-02-16
沪江回复:
同学你好:
本课程全天任意时间都可以进行学习的,随时随地~如果学习期间遇到问题,可以到我们班级答疑区提问,我们会有助教老师进行24小时内回复;其次这个班级过了有效期就不能再学习,观看了;
同学如果还有不清楚的地方欢迎戳我咨询QQ800103107,祝同学学习愉快!

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
梦***月
请问德语系列有奖学金班吗 2017-01-02
沪江回复:
同学你好,奖学金班目前已经下架了。但是也没有0-A1全奖班。同学若有意报名咨询在线老师,QQ:800103107

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
u***6
请问,如何才能知道我的发音是否正确呢? 2016-11-09
沪江回复:
同学你好,关于发音的问题同学如果感觉不对,可以将自己的发音录下来,到班级答疑区去提问,会有助教老师解答;另外在德语社团-德语同学会 会有定期语音复习课帮助同学巩固。

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
w***9
请问如果我不买教材,会比较影响学习吗?还是说老师的板书就足够了? 2016-08-30
沪江回复:
同学你好,本课程的是根据《柏林广场》教材来编写的,强烈建议同学购买教材,可以上亚马逊或者京东购买,感些同学对于沪江德语的支持!

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
k***u
请问可以开学时证明吗? 2016-08-21
沪江回复:
同学你好,可以开具学时证明。需要满足2个条件:1.学完率100% 2.完成布置的作业且准确率60%以上。欢迎进班

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
M***9
老师,你好 新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】 这门课程需要自己购买跟课的书吗?什么书呢? 谢谢 2016-07-25
沪江回复:
同学你好,这么课程需要同学你自己配备 《柏林广场》教材,感谢同学对于沪江德语的支持!

新版德语零基础至初级(0-A1)【随到随学班】
H***y
课程可以反复收听吗? 2016-06-24
沪江回复:
同学你好,课程在有效内可以反复进行学习。感谢同学对于沪江德语的支持!

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大***渍
4月班和随到随学什么区别 2016-05-28
沪江回复:

同学你好,有效期不同,4月班已经开班,所以价格略便宜
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u***9
可否开具德国官方承认的课时证明? 2016-05-24
沪江回复:

我们同学开了学时证明后,没有反馈说不能使用。感谢对沪江德语的支持
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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