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智***士
请问这个课程可以用五折卡吧? 2014-05-08
沪江回复:
同学你好,可以使用的。欢迎报名。

2015考研英语名师全程班
伪***强
视频可以下载吗? 2014-05-07
沪江回复:
本课为视频课程,基础及强化部分,pc端不能下载,但手机上通过安装沪江网校应用,可下载观看,冲刺部分为CCTalk直播课,是网络实时授课的形式,能提供很好的氛围及互动哦。

2015考研英语名师全程班
h***6
在课程有效期内,课程能反复听吗? 2014-06-06
沪江回复:
同学你好,在有效期内,已发布的课程是可以反复学习的。

欢迎报名2015考研英语名师【全程班】
h***6
我现在报名前几天的课还能学吗? 2014-06-06
沪江回复:
同学你好!已发布的课程在有效期内都可以反复学习,之前几天的课是可以学的哦~

欢迎学习2015考研英语名师【全程班】
h***5
基础不好的可以报吗?具体是上哪些课程啊?英语二的题型会讲解吗 2014-04-30
沪江回复:
同学你好,本课程主要是从考研英语一的各大题型展开讲解;考研英语一和英语二大部分题型都类似,且难度上要高于考研英语一,所以本课程也适合需要参加考研英语二的同学学习的。欢迎报名。
2015考研英语名师全程班
小***福
5月班的内容和随到班的内容一样吗 2014-04-27
沪江回复:
同学你好,请问同学问的是去年的2014考研英语(一)【名师全程5月班】吗?
这两个班的授课内容和授课老师都是完全不一样的哟~
欢迎同学报名学习,报名请点击2015考研英语名师全程班,祝同学学习愉快~

2015考研英语名师全程班
g***z
你好,这个班全程都是视频班,不是FLASH课件班吗? 2014-04-24
沪江回复:
同学你好,是的。本课程是视频课件为主。不过同样支持移动端播放的哦。欢迎报名。
2015考研英语名师全程班
吃***冻
老师您好,请问明年还开考研英语班吗?我想明年再报 2014-05-26
沪江回复:
你好同学,明年还有的,不知道同学现在大几了?考研提前点准备比较好哦

欢迎报读2015考研英语名师【全程班】
芊***e
你好,这个班的老师和去年的班不一样呢,今年沪江只开这一个考研英语全程班了么?去年的那几位老师还会开班么? 2014-05-30
沪江回复:
同学你好,这个是全新的针对2015年考研的英语课程,去年的已经不太适合最新的考研了。

2015考研英语名师【全程班】
梦***0
这个视频好像是之前录好的,那是否是切合最新题型的?我现在大二,也能报班吗? 2014-05-22
沪江回复:
同学你好,英语主要是靠积累,万变不离其宗,建议有考研意愿的话提前准备,可以报的哦,欢迎选报~

2015考研英语名师全程班
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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