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木***土
请问现在还有教材送吗 2015-03-15
沪江回复:
同学你好。
目前还是有赠书的。欢迎同学报班学习。

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
L***o
请问。。日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】,这个班貌似是2月20号开始上课对吧,如果我三月份才能开始上课的话,那么我以前没上的课程怎么办呢。。。 2015-02-21
沪江回复:
同学你好,本班2月20日开班,现在所有课程都可以学习了哦。班级的课程采取通关制度,学习完一课自动解锁下一课。每个同学都可以按照自己的步调来选择开始学习的时间、学习的速度等等,不受其他同学的影响哦。同学3月份从头开始学习课件就可以啦。欢迎报班。
日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
苏***海
请问现在还有教材送吗 2015-03-09
沪江回复:
同学你好,有教材赠送的,欢迎报名。

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
s***o
2. 备考专项课程: (1)词汇专项:采用沪江网校自编能力考新题型备考教材,上课时看课件屏幕即可,无需自备。 (2)阅读专项:采用沪江网校自编能力考新题型备考教材,上课时看课件屏幕即可,无需自备。 在哪儿可以找到??? 2015-03-02
沪江回复:
同学你好,购买课程后,上课时看课件屏幕即可,无需自备。

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
F***七
这个课程的课程大纲点击了之后没有办法查看啊? 2015-02-26
沪江回复:
同学是浏览器的问题么,建议更换谷歌或者火狐浏览器~

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
h***e
我现在报名的话是否还送教材?课程是得等教材寄到我手里才能开始听课吗? 2015-02-25
沪江回复:
现在还送的,报名后进班级讨论区,找到赠书帖,按说明操作即可。学习初期没有教材也可以的~

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
h***e
请问每节课是多长时间? 2015-02-25
s***4
请问我报名了这个课程是不是还需要买其它学校资料?书籍都是包括的吧?课堂里面讲到的内容都是按书籍里有学习的吧? 2015-02-10
沪江回复:
同学你好!是的,你不需要在购买其他书籍了,本班赠送全套赠书的。

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
银***扇
请问现在还有教材赠送吗? 2015-02-10
沪江回复:
同学你好!现在还有赠书的,名额有限,建议尽快报名哦。

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
f***a
请问6,7月份还会推出新的班级吗 2015-02-06
沪江回复:
同学你好,即时有新版,暂时也不会有通关班。欢迎报名!

日语入门至中级【0-N2签约保过名师寒假通关班】
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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