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x***2
你好··这个优惠可以喝学习卡一起用么·· 2014-05-05
沪江回复:
你好同学,学习卡不支持多张叠加使用,且无法叠加其他优惠使用。

欢迎报读零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
m***君
你好···问下这个可以用学习卡购买吗? 2014-05-05
沪江回复:
你好同学,可以的。

欢迎报读零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
k***u
一定要晚上学吗,白天可以吗 2014-05-05
沪江回复:
同学您好,你可以按照自己的学习进度来进行学习时间上的调整的。欢迎报班。

零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
锕***吖
请问cctalk支持win8系统吗? 2014-05-09
沪江回复:
你好同学,支持的哦,请在此处查看下载说明http://www.cctalk.com/download/

欢迎报读零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
m***君
你好·想问下报名成功后书籍怎么领取··上课的课程就是赠送的书籍吗···还需要另外在买书么?这个是每天有老师上课还是自己下载的课件学习··· 2014-05-05
沪江回复:
你好同学,报名成功后赠送教材《剑桥国际英语入门级教程》(含练习册)+《剑桥国际英语教程1级》(含练习册)。已经是上课所需的全部教材了,不需要另买。领取方法为:进入班级讨论区后找到赠书帖子,在赠书系统内填写邮寄信息,之后等着就可以了。其他电子资料可以在班级资料区下载学习。
本课程包括128个课件课和20个语音课。课件课是自行上课,可以自己控制进度,关于如何上课同学可以看一下http://kefu.hujiang.com/faq/302/
http://kefu.hujiang.com/faq/311/
另外,语音课是中、外教语音互动课:每周一次,一节课1小时,共20课时,均安排在晚间。
语音互动课通过沪江网校自主研发的高端在线语音学习软件CCTalk进行授课,上课前请预先下载好cctalk。(本班课件课支持移动网校学习,实时语音课不支持移动网校,必须登陆CCTalk学习。)http://www.cctalk.com/download/

欢迎报读零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
P***7
老师,您好!我已经报名了,学习资料什么时候寄来呢?谢谢! 2014-07-11
沪江回复:
同学你好!请到班级讨论区置顶帖的赠书贴里申请哦~3到5个工作日就可以寄送到了。

零基础直达流利生活口语【暑期通关A班】
H***7
你好,我在犹豫不知道报这个班还是国际英语班比较好,想了解一下这两个班里几位老师分别主讲的是哪一部分的课件可以吗?上面只说有几位老师,但是几位老师主要是负责哪些部分,我不太清楚 2014-06-26
沪江回复:
同学你好,本课程前部分由Erin(大葱)老师讲授,后半部分为Anna老师讲授。国际英语课程全部由Lee老师讲授。欢迎报名~

报名请点击>>零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
S***o
你好,是这样子的,我看了一下教学大纲,我感觉很简单,但是我可能一些词汇或者一些其他的细节方面可能会有些不会,这样的话这样的课程是不是不合适我?如果不合适麻烦推荐一下口语课程吧? 2014-06-16
沪江回复:
你好同学,不知道同学现在的英语水平大概在什么程度?词汇量以及最近通过的英语考试成绩大概怎样?建议同学看一下沪江网校英语课程体系口语部分http://class.hujiang.com/course?cate=11332?source=1222,建议直接从5级起看一下适合学员的水平。

欢迎报读剑桥国际英语5级【随到随学班】
苦***婖
上次就来咨询过,因为时间问题,所以没有报。 这次想推荐给我侄女来上,她现在小学5年级,初中打算去澳大利亚,不知道这个课程可以帮到她吗 2014-06-08
沪江回复:
你好家长,本课程最终教学目标为掌握2000-2500左右的日常口语词汇,大约在高中水平。在日常口语方面是可以帮到小朋友的。另外家长也可以看一下初中起点直达雅思6.5分【全程随到随学班】

欢迎报读零基础直达流利生活口语【暑期通关班】
k***u
老师你好!大学过了CET-6,但是太多年不用基本忘光,现在工作生活中不接触英语,希望能够在出国旅游时顺利与人交流,不看字幕也能听懂,请问哪个课程更适合我?谢谢你! 2014-07-09
沪江回复:
同学你好~你的基础是有的,只是长久不说口语,丢了很久。建议你选择
出口成章流利口语进阶课程学习。这个课程是最适合你的,与你的英语基础和想达到目标一致。
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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