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c***e
velo卡在机器上打印的30元抵扣券,能不能抵扣30元? 常见 2010-09-28
沪江回复:
您好,您从velo小票上打印的专用入口进入,输入优惠码,即在下方显示的课程列表中享受30元报班优惠。
子***葉
请问什么时候会有初级中级法语班啊,很期待! 常见 2010-09-19
沪江回复:
感谢你对沪江网校的支持,初中级法语班正在研究策划中。
s***8
课件可以下载吗? 常见 2010-09-17
沪江回复:
课件是互动形式,暂不提供下载。但是我们提供自编教材电子版本供大家学习使用。^^
v***n
老学员想报名的话,怎么领优惠券啊? 常见 2010-09-17
沪江回复:
校园大厅有老学员优惠券领取,请这边走:http://class.hujiang.com/app/public/topic/20172/
s***o
请问什么时间开课及上课的时间? 常见 2010-09-16
沪江回复:
开课时间:2010年10月26日
授课安排:总课时30课,每天30分钟左右课程,共15小时。周一至周四上课,周五、节假日为休息和补课时间。课程授课时间历时两个月左右。课程发布后随到随学,不受时间地域限制。全程多媒体互动课件形式适合任何网络,听课流畅!  
c***m
我是老学员了,现在还在上BEC中级班,之前上过高口班,很支持沪江的!!我现在怎么拿优惠券报名呢,急急急!!!!! 常见 2010-09-16
沪江回复:
校园大厅有老学员优惠券领取,请这边走:http://class.hujiang.com/app/public/topic/20172/
w***9
为什么法语的入门班比日语,英语的贵那么多。不能说要学的人那么多,就那么贵啊 常见 2010-09-16
沪江回复:
法语入门相对比日语和英语要难,学的东西也多,课时也长,两个月的学习时间和两周的学习时间,价格上肯定是有差别的。^^
w***7
现在报名除了可以打卡,还能干什么啊? 有没有词场背单词啊? 常见 2010-09-15
沪江回复:
报名以后班级里已经开始有开班前的学习活动展开了,可以结交新朋友,与同学们互相认识一下,我们还会给大家取法语名字,教会大家使用法语输入法,欣赏法语香颂和电影,让大家在开班之前对法语学习更有兴趣。^^开课前暂时还没有开设词场的打算。
n***9
你好,请问是先交99学币,再返还10学币吗?直接报名就可以返还?还是得用什么优惠券? 常见 2010-09-15
沪江回复:
报名成功后返还的。学币优惠赠送工作将于10月26日-10月31日内打到你的学币账户。
3***9
请问学完这个课程,大概能达到什么程度? 只要是单词就能准确的读出发音么?会教简单的会话么? 常见 2010-09-15
沪江回复:
你好,主要的内容是针对音标的学习,会结合常用的单词和句子。学完整个课程即可读出任何单词,句子。
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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