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米***i
沪江真强!每个问题都有回复,支持一下!认真负责啊! 常见 2009-08-05
沪江回复:
呵呵,感谢你的支持,我们会继续努力的^^
j***f
老师,这个班是这个月内任何时候都上课的吗?如晚上,有规定具体时间的吗? 常见 2009-07-10
沪江回复:
在有效期内的任何时间都可以登录网校学习。没有具体时间规定,视你个人的安排而定。这就是网校学习班最大的特点之一。
伊***幽
CC 2012-07-10
沪江回复:
同学好,可以关注网校最新的五十音图班级哦!日语零基础入门【快乐玩转五十音暑期B班】
p***3
日语手写体和印刷体是不一样的,那手写体是用我们的楷书还是教科书体啊,他们的印刷体是明朝体,日本人用教科书体? 2011-11-21
沪江回复:
手写使用教科书体就可以了哦。
本班级已结束,最新班级请看→日语零基础入门【快乐玩转五十音12月班】
5***y
下个班是什么时候?? 2010-11-01
沪江回复:
同学你好。可以报12月份的五十音图班级。日语零基础入门【五十音12月班】
或者也可以学马上要开班的日语零基础【十一月入门班】哦。这个班级包括五十音图部分和新标初级上册的内容。
说***g
请问现在报名日语零基础,可以获得优惠的吗? 2010-09-22
沪江回复:
你好,五十音图课程的优惠活动已经结束,谢谢支持。
红***3
开了课程后,怎么不见有优惠呢 2010-09-14
沪江回复:
这个班级没有优惠活动的,而且早就停止销售了。如果你说的是新课件班的话,请看说明:“9月新学季,快乐学习快乐送,2010年9月15日零时前报名参加此课程,赠送10学币优惠。学币优惠赠送工作将于9月15日-9月22日一周内完成。”
j***8
老师您好,请问如果不能上传自己的发音录音,那么是否就会对学习日语五十音有一定影响呢? 2010-08-25
沪江回复:
学还是可以学的,就是发音上面如果不能很好地训练和得到老师的指导会对今后的沟通交流上面起到一些影响。
大***笨
获得学币只有充值一种方式吗? 2010-08-24
沪江回复:
您好,充值是主要方式,一些活动中也会有奖励。
翎***4
我想问一下如果现在报五十音图的话能学到多久(⊙o⊙)? 2010-08-23
沪江回复:
您好。这个班的有效期是30天的,从您开通班级的这天开始计算。
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退换班政策

一、换班政策

换班规则:自课程开班之日起(除短期班的课程外)一个月内可接受换班申请,课程开班时间超过一个月不予换班。

短期班换班规则:纯录播课或课程中含录播课的短期班课程(短期班指课时数为45课时,含45课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请;纯直播课课程或纯直播短期班课程(短期班指课时数为10课时,含10课时)自课程开班之日起15天内可接受换班申请。超过上述时限申请换班的,沪江不予受理。

若按照上述规定申请换班,应遵守:

(1)换班需经过学员申请和沪江审批,换班差价需遵循现行售后政策。若已产生听课记录,须扣除已听部分费用,差价多退少补;同课不同班换班:自课程开班之日起7天内,且未产生听课记录,可申请换班至该课程的其他班级,差价不退不补。

(2)如产生课程换班,开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将不能再次使用,亦不能在置换的班级中进行抵扣课程费用。

(3)开通的课程只有一次换班机会,已申请并成功更换的课程不再接受换班申请。另外,成功换班后的课程,不再享有申请退班的权利。例如A课程-->B课程,B课程不能再次申请更换和退班。

(4)更换课程中,若申请由课程费用低的班级换至为课程费用高的班级,根据学员的需要申请,沪江可提供差额部分费用对应的的发票;若换班申请是从课程费用高的班级换至课程费用低的班级,学员须将已开出的发票寄回,收到后方可申请换班,发票寄回费用由学员自行承担。

签约班,自课程开班之日起第8天不接受换班申请。

 

二、退班政策

七天无忧退班:

自课程开班之日(直播课即班级可预约之日起)起7天之内,且未产生听课记录,可申请7天无忧退班且无须支付额外手续费。若上述时间内,产生听课记录的,已听部分课程费按照课程原价折算扣款。

课程开班之日起第8天至15天内,申请退班:

自课程开班之日起第8天至15天内,且未产生听课记录的,申请退班需扣除课程订单金额的5%手续费;产生听课记录的,除承担上述手续费外,已听部分课程费按照课程原价折算扣款;

若按照上述规定,申请课程退班的:

(1)开通课程时使用消耗的学习卡/优惠券将作废,不能提现且不能再次使用。

(2)若班级有赠书或赠品活动,快递发出后,赠书或赠品费用退班时也将按照赠书及赠品的原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回沪江指定地址,运费自行承担,赠书及赠品费用可不予扣除;

(3)若班级有赠送的抵用优惠券,代码赠送后并未使用,在退班时所赠送的抵用优惠券将被注销,无法进行使用;若班级有赠送的抵用优惠券,代码一旦使用后,所赠送的抵用优惠券的相关费用在退班时也将一并扣除

(4)退课后余额原路退回。

(5)申请退班时需将已开出的发票寄回,平台收到后处理退班申请。发票寄回费用由学员自行承担。

(6)参与分期免息活动,如发生退款情况,则不享有免息特权,已享受的免息费用须重新计算并由用户自行承担,该部分费用将从退款金额中扣除。详情可参见《信用付款(教育白条)服务协议》/《新易贷(商户)专享贷款合同》或咨询金融方客服400-098-8511 / 4008 295 195。

签约班,超过“7天无忧退班”时限的,一律不接受退班申请,协议另有特殊约定的,按约定处理。

自课程开班之日起超过15天无法申请退班。

注:以上规定如与具体课程协议约定不一致,以课程协议约定为准。

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